وفقًا لسجلات Downdetector، تعطل أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي، الذي أصبح من أكثر التطبيقات رواجًا بين المستخدمين. نتحدث هنا عن تطبيق الذكاء الاصطناعي “Claude” التابع لشركة Anthropic، والذي توقف عن العمل لعدة دقائق. ووفقًا لسجلاته، فإن واجهة برمجة التطبيقات وتطبيق Claude نفسه توقفا عن العمل منذ الساعة 16:28 بالتوقيت العالمي المنسق . ماذا حدث؟
بعد مرور عشر دقائق فقط على الموعد المحدد، أشارت صفحة حالة Anthropic إلى أنهم ما زالوا يعملون على حل المشكلة التي لم تُحدد بعد. نشروا بالأمس فقط خبرًا عن حل مشكلتين، تتعلقان بجودة مخرجات استجابات الطلبات في Claude Haiku 3.5 وClaude Sonnet 4. كان هناك أيضًا انخفاض في جودة الاستجابة، ولحسن الحظ تم إصلاح هاتين المشكلتين. يبدو أن Claude Opus لم يتأثر في إصدار حديث لبناء الأكواد البرمجية.
يعتمد Claude، مثل أي محرك ذكاء اصطناعي آخر، على التقارير الواردة من المجتمع الذي يستخدم خدمته، ولهذا السبب يرحبون بكل تقرير عن الأخطاء، حيث يمكن التعرف عليها وإصلاحها بسهولة.
بدأت المشاكل في الساعة 07:32 بالتوقيت العالمي المنسق (09:32 بتوقيت وسط أوروبا) وفقًا لسجل الحوادث، وتم حلها بحلول الساعة 09:25 بالتوقيت العالمي المنسق (11:25 بتوقيت وسط أوروبا). مع ذلك، لم تُحل المشاكل تمامًا، وأثرت عواقبها بشكل مباشر على خدمات Anthropic.
أكد موقع أنثروبيك الإلكتروني حل المشكلة الساعة 5:36 مساءً بتوقيت غرينتش . كما تم حل مشكلة استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) وخدمات lClaude للذكاء الاصطناعي.