حسّنت جوجل إحدى أدواتها المصممة لمساعدة المستخدمين على تتبع أجهزتهم وممتلكاتهم الشخصية. ونظرًا لأن السفر الجوي شائع، فإن مشاكل الأمتعة تُثير القلق، لذا قررت الشركة التي تتخذ من ماونتن فيو مقرًا لها تعزيز نظام تحديد المواقع لديها لتوفير راحة بال أكبر وتسهيل استعادة الأمتعة المفقودة.
شمل التحسين خدمة “Find Hub”، التي تُمكّن المستخدمين من تحديد موقع الهواتف والساعات وسماعات الرأس وأجهزة التتبع المُثبتة على حقائب الظهر أو المحافظ أو حقائب السفر. ومع التحديث الجديد، يُمكن للمستخدمين مشاركة موقع أمتعتهم مباشرةً مع شركة الطيران في حال فقدانها أثناء الرحلة.
توضح جوجل أن آلية عمل هذه الميزة بسيطة. فإذا كانت الحقيبة تحتوي على جهاز أو متتبع متوافق، يُمكن للمستخدم إنشاء رابط آمن يُظهر موقعها في الوقت الفعلي. يُمكن إرسال هذا الرابط إلى شركة الطيران عبر تطبيقها أو موقعها الإلكتروني، ليتمكن فريقها من معرفة مكان الأمتعة فور تحديث الموقع. بعبارة أخرى، تُصبح عملية البحث أسرع وأكثر دقة.
لإطلاق هذه الميزة، تعاونت جوجل مع عشر شركات طيران دولية، وجميعها تقبل الآن مشاركة الموقع من خلال Find Hub ضمن إجراءات مناولة الأمتعة. وهذه هي شركات الطيران:
– إيه جيت
– الخطوط الجوية الهندية
– الخطوط الجوية الصينية
– مجموعة لوفتهانزا (تضم لوفتهانزا، والخطوط الجوية النمساوية، وخطوط بروكسل الجوية، والخطوط الجوية السويسرية الدولية)
– الخطوط الجوية السعودية
– الخطوط الجوية الإسكندنافية
– الخطوط الجوية التركية
عقدت جوجل شراكة مع شركتي SITA وReunitus لدمج هذه التقنية في نظامي WorldTracer وNetTracer، المستخدمين لإدارة الأمتعة المفقودة. علاوة على ذلك، ستتمكن حقائب سامسونايت الجديدة من الاتصال بشبكة تحديد المواقع من جوجل دون الحاجة إلى جهاز تتبع إضافي.