يُعدّ ديسكورد اليوم أحد أشهر تطبيقات المراسلة. لا يقتصر استخدامه على ملايين اللاعبين فحسب، بل يستخدمه أيضًا العديد من المستخدمين في مجالات أخرى. ورغم ما يواجهه من تحديات أمنية، إلا أن المنصة تسعى جاهدةً لأخذ هذه المسألة على محمل الجد.
هذا لا يمنع وقوع حوادث مثل تلك التي وقعت مؤخرًا. واجهت الشركة تحديًا أمنيًا من المهم فهمه لحماية حساباتنا. على الرغم من أنه لم يكن اختراقًا مباشرًا لخوادم ديسكورد، إلا أن جهة خارجية غير مُصرّح لها، وهي شركة خدمة العملاء 5CA، تعرضت للاختراق.
أثرت هذه الحادثة على عدد محدود من المستخدمين، حوالي 70,000 مستخدم حول العالم، ممن كانوا على اتصال بفريقي دعم العملاء أو فريقي الثقة والسلامة في ديسكورد. والجانب الأبرز في هذا الموقف هو أن المهاجم تمكن من الوصول إلى صور لوثائق هوية حكومية، مثل رخص القيادة أو جوازات السفر، قدمها بعض المستخدمين للطعن في القيود المتعلقة بالعمر.
من المهم ملاحظة أنه لم يتم الوصول إلى أي رسائل خاصة من الحسابات المتأثرة، أو محادثات الخادم، أو كلمات المرور، أو بيانات النشاط العامة. اقتصر الاختراق بشكل أساسي على المعلومات التي تمت مشاركتها في المحادثات مع خدمة العملاء.
فور اكتشاف الهجوم، اتخذت ديسكورد إجراءاتها. فقد ألغت وصول المزوّد إلى نظام التذاكر الخاص بها، وأطلقت تحقيقًا داخليًا شاملًا، واتصلت بجهات إنفاذ القانون للمساعدة في التحقيق.
وأكدت الشركة أن الخصوصية والأمان من أهم أولوياتها، ولذلك تُخطر جميع المستخدمين المتأثرين بشكل استباقي عبر قنواتها الرسمية.
– كيف تعرف إذا كان حساب Discord الخاص بك متأثرًا؟
في حال تعرض حسابك للاختراق، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا رسميًا من noreply@discord.com. لن يتواصل Discord مع المستخدمين عبر الهاتف المحمول بخصوص هذا الأمر، لذا من الضروري التحقق من عنوان المُرسِل لتجنب محاولات التصيد الاحتيالي المحتملة. سيوضح هذا البريد الإلكتروني نوع المعلومات التي ربما تكون قد تم الكشف عنها عنك، بما في ذلك ما إذا كان اسم المستخدم الخاص بك من بين الملفات المخترقة.
والآن، وبعد أن انتهينا من هذا، حان الوقت لتعزيز أمنك الرقمي أينما كنت. نوصي بالبقاء على اطلاع دائم بأي اتصالات مشبوهة، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة، والتي تحاول انتحال شخصية Discord أو طلب معلومات شخصية.