إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين وتريد تثبيت Windows 11 25H2، فيجب أن تعلم أن Media Creation Tool لا تعمل حاليًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ARM.
يتوفر لدى العديد من المستخدمين بالفعل تحديث Windows 11 25H2، وكما هو الحال غالبًا مع كل إصدار من نظام التشغيل، تنشأ بعض المشكلات دائمًا.
أُفيد مؤخرًا أن Media Creation Tool تواجه مشاكل على بعض أجهزة الكمبيوتر، وقد أكدت مايكروسوفت ذلك رسميًا.
لمن لا يعرف، تُستخدم Media Creation Tool لتنزيل نظام التشغيل الويندوز 11 وإنشاء أقراص USB للتثبيت. تم تحديث هذه الأداة قبل إصدار الإصدار 25H2 مباشرةً؛ ومع ذلك، حذّرت مايكروسوفت من أنها لا تعمل بشكل صحيح على الأجهزة المزودة بمعالجات ARM.
عند محاولة تشغيله على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام الويندوز على ARM، يتلقى المستخدمون الرسالة التالية: “لسنا متأكدين مما حدث، ولكن لا يمكننا تشغيل هذه الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك”.
يحدث الخطأ عند تشغيل الإصدار 26100.6584 من Media Creation Tool ، وقد نشرت مايكروسوفت ملاحظة رسمية بخصوص هذا الخطأ.
تجدر الإشارة إلى أن الأداة لم تسمح أبدًا بإنشاء وسائط تثبيت لأجهزة ARM64؛ إذ تقتصر وظيفتها على إنشاء محركات أقراص USB للأجهزة ذات بنية x64.
وما يثير الدهشة الآن للمستخدمين هو أنه لم يعد من الممكن أيضًا استخدام جهاز ARM لإنشاء وسائط تثبيت لأجهزة كمبيوتر x64، وهو أمر كان يعمل سابقًا.
كحل مؤقت، توصي مايكروسوفت بتنزيل ملف ISO مباشرة من موقعها الرسمي ثم استخدام أدوات بديلة، مثل Rufus، لحرقه على محرك أقراص فلاش USB.
وتقول الشركة إنها تحقق في المشكلة ومن المرجح أن يتم إصلاحها في التحديثات المستقبلية.