أقرت شركة مايكروسوفت بأن إحدى أهم ميزات واجهة الويندوز 11 لا تعمل بشكل صحيح على أجهزة كمبيوتر مختلفة، مما يؤثر على كل من الإصدار 24H2 و25H2.
بدأت المشكلة مع التحديثات التراكمية الصادرة في يوليو الماضي، والمتعلقة بمكونات XAML الأساسية لعناصر مثل مستكشف الملفات، وقائمة ابدأ، وشريط المهام.
أصدرت مايكروسوفت دليلاً للمسؤولين يشرح الأخطاء، وأكدت أن هذه الأخطاء تؤثر أيضًا على أحدث إصدار، 25H2، من نظام التشغيل الويندوز 11.
تجدر الإشارة إلى أنه وفقًا للشركة، تحدث هذه الأخطاء بشكل حصري تقريبًا في البيئات المؤسسية أو المُدارة، لذا فمن غير المرجح أن يواجهها المستخدمون المنزليون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
قائمة المشاكل التي أبلغت عنها مايكروسوفت طويلة جدًا.
فيما يتعلق بمستكشف الملفات، قد يواجه المستخدمون شاشات سوداء، أو أعطالًا غير متوقعة، أو تجميدًا، أو فقدانًا لشريط المهام.
قد ترفض قائمة “ابدأ” الفتح وتعرض أخطاءً فادحة.
تواجه التطبيقات التي تعتمد على XAML مجموعة أخرى من المشاكل، مثل الأعطال عند الفتح أو أخطاء عند عرض العروض.
حتى الفرع المسؤول عن التحكم بحساب المستخدم قد يتعطل، وقد تتوقف بعض أقسام التكوين، مثل إعدادات النظام، عن العمل دون سابق إنذار.
تواصل الشركة التحقيق في السبب الجذري لهذه الأخطاء، ومن المتوقع أن تُعالج التحديثات القادمة هذه المشاكل بشكل دائم. في هذه الأثناء، يُنصح مسؤولو النظام بتطبيق الحلول المؤقتة.