تشتهر شركة آبل بكونها إحدى الشركات التي تقدم الدعم الأطول لمنتجاتها. تتلقى أجهزة آيفون عادةً ست سنوات من تحديثات البرامج، مما يعني أنه عند شراء هاتف ذكي من آبل، سنتلقى إصدارات جديدة من نظام التشغيل ووظائفه لفترة طويلة، ولكن ليس جميع الوظائف.
ولكن لكل شيء نهاية، حتى دعم أجهزة آيفون . وبعد فترة معينة، تقرر الشركة التوقف عن تقديم الدعم لأجهزتها، بل وإضافتها إلى قائمة المنتجات القديمة الخاصة بها. الآن، تمت إضافة طرازين من آيفةن إلى هذه القائمة: iPhone XS Max وiPhone 6s Plus أصبحا الآن منتجين قديمين أو “عتيقين” رسميًا لشركة آبل.
ماذا يعني بالضبط أن تعتبر شركة آبل جهاز آيفون منتجًا قديمًا أو عفا عليه الزمن؟ تمتلك الشركة التي يقع مقرها في كوبرتينو قائمة رسمية تصنف فيها المنتجات التي لن تتلقى الدعم الفني والتحديثات بعد الآن. تحددها شركة آبل اعلى النحو التالي:
– المنتج القديم أو “العتيق” هو المنتج الذي توقفت شركة آبل عن توزيعه منذ 5 سنوات أو أكثر، ولكن منذ أقل من 7 سنوات.
– المنتج المتقادم هو المنتج الذي توقفت الشركة عن توزيعه منذ 7 سنوات أو أكثر.
توقفت شركة آبل عن بيع هاتف iPhone XS Max في سبتمبر 2019، بعد وصول آيفون 11. وفي حالة iPhone 6s Plus، توقفت الشركة عن بيعه في عام 2018. لذلك، يعتبر كلاهما منتجين “عتيقين” من الآن فصاعدًا ، وفي العام المقبل ستعتبرها الشركة قديمة لن يتلقيات التحديثات.
توضح شركة آبل على موقعها الرسمي أن الشركة توقف جميع خدمات الأجهزة للمنتجات المتقادمة، ولم يعد بإمكان المؤسسات المخصصة لإصلاح المنتجات طلب قطع غيار لإصلاح هذه الأجهزة المتقادمة.
لذلك، وصل كل من iPhone XS Max وiPhone 6s Plus إلى نهاية الدعم الرسمي. هذا لا يعني أن الهواتف ستتوقف عن العمل، فهي ببساطة لن تحصل على خدمات فنية من آبل أو تحديثات البرامج: في حالة iPhone XS Max، سيكون iOS 18 هو الإصدار الأخير من نظام التشغيل الذي سيتلقاه هذا الهاتف الذكي .