أوقفت سامسونج دعمها لأحد أكثر هواتفها مبيعًا. أضافت الشركة هاتف جالاكسي S21 إلى قائمة الأجهزة التي توقف دعمها، منهيةً بذلك دورة بدأت قبل خمس سنوات. لن يتلقى مالكو هذا الهاتف تحديثات الأمان الفصلية، فضلًا عن الترقية إلى واجهة المستخدم One UI 8.5.
ووفقًا للموقع الرسمي، أزالت سامسونج جميع طرازات Galaxy S21 من قائمة الهواتف المدعومة. أُطلقت سلسلة S21 في 14 يناير 2021، ما يعني أنها وصلت الآن إلى نهاية فترة تحديثات نظام أندرويد التي كانت تمتد لأربع سنوات، وفترة تحديثات الأمان التي كانت تمتد لخمس سنوات.
لا ينبغي أن يُفاجئ أحدٌ انتهاء دعم هاتف Galaxy S21. فكما هو الحال مع معظم الأجهزة الإلكترونية، تُحدد الشركات المصنعة فترة دعمٍ تتلقى خلالها تحديثات أمنية وإصلاحات للأخطاء وإصدارات جديدة من نظام التشغيل. وفي حالة هواتف سامسونج، كانت السياسة السابقة تنص على خمس سنوات كحد أقصى قبل أن تُصبح قديمة.
لكن هذا تغير مع إطلاق هاتف Galaxy S24 في عام 2024، حيث عدّلت الشركة الكورية الجنوبية سياساتها لتقديم دعمٍ يصل إلى سبع سنوات. ووفقًا للمعلومات الرسمية، تُصدر سامسونج تحديثات البرامج الثابتة شهريًا وربع سنويًا ونصف سنويًا، والتي تتضمن أحدث تصحيحات الأمان من جوجل، بالإضافة إلى إصلاحات أخرى خاصة بالشركة. وتغطي هذه الفترة أيضًا ما يصل إلى خمسة إصدارات من نظام أندرويد عبر واجهة المستخدم One UI.
لسوء الحظ، بالنسبة لمالكي الطرازات الأقدم من S24، فإن السياسة الجديدة غير سارية بأثر رجعي، وقد وصلت هواتفهم بالفعل إلى نهاية دورة حياتها أو تقترب من التقادم. هذا هو الحال مع هاتف Galaxy S21، الذي تلقى واجهة One UI 6 مع نظام Android 14 في أوائل عام 2024، بالإضافة إلى العديد من التحديثات الأمنية خلال ذلك العام وعام 2025.
إذا كنت تملك أحد طرازات هذه العائلة، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في استبداله. على الرغم من أن Galaxy S21 يتمتع بأداء جيد وكاميرا جيدة (S21 Ultra)، إلا أن هناك عوامل أخرى يجب مراعاتها إلى جانب التحديثات. أبرزها “خط الموت”، وهو خط أخضر يمتد عبر الشاشة من أعلى إلى أسفل.
تنشأ هذه المشكلة من عيب في شاشة AMOLED، ولا يوجد لها حل. أفاد بعض المستخدمين أن ارتفاع درجة الحرارة يُسرّع ظهور العيب، لذا عرضت سامسونج استبدال الشاشة مجانًا للمتضررين. ويزيد من حدة المشكلة تدهور البطارية، مما سيؤثر سلبًا على عمر بطارية الهاتف حتى يتم استبدالها ببطارية جديدة.
باختصار، كان هاتف Galaxy S21 هاتفًا رائعًا، وساعد سامسونج على التعافي من ضعف مبيعات Galaxy S20. مع ذلك، سيتوقف دعمه بعد عام 2026، وقد يكون عرضة لبعض المشاكل، لذا لا يُنصح باستخدامه كهاتف للاستخدام اليومي.