تخيل أنك تفتح تطبيق واتساب وبدلاً من العثور على محادثاتك، تظهر لك رسالة خطأ: لقد تم تعليق حسابك، على الرغم من أنك لم تفعل أي شيء غريب. وهذه مفاجأة غير سارة واجهها العديد من المستخدمين في الساعات القليلة الماضية.
كانت وسائل التواصل الاجتماعي مليئة بقصص مثل @iammSore: أظهر لهم تطبيق WhatsApp الخاص بهم إشعارًا يفيد بتعليق حسابهم، على الرغم من أنهم لم يكونوا يستخدمون تطبيقات معدلة مثل GBWhatsApp أو WhatsApp Plus. باستخدامك واتساب فإنك توافق على شروط الاستخدام. إذا اكتشفت Meta أنك انتهكت هذا الأمر، فهي جاهزة لاتخاذ إجراءات تتراوح من الطرد المؤقت إلى الحظر الدائم، حيث لن تتمكن بعد الآن من استخدام WhatsApp على رقم الهاتف المعني.
الأسباب الكلاسيكية وراء قيام WhatsApp بتعليق الحساب هي إذا كنت تستخدم إصدارات معدلة من التطبيق أو إذا تم استخدام حسابك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى مستخدمين آخرين. لكن اليوم يقوم واتساب بتعليق الحسابات بشكل عشوائي دون أي سبب واضح وراء ذلك.
إذا كان الأمر كذلك، فسترى الرسالة “لم يعد هذا الحساب قادرًا على استخدام WhatsApp”، ولكن إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك عن طريق الخطأ، فسيمنحك التطبيق خيار طلب المراجعة.
إن طلب هذه المراجعة هو في الواقع الطريقة التي يتبعها الدعم الفني في واتساب لاستعادة حسابات المستخدمين المتأثرين بعد التحقق من حالة كل حساب وربما ملاحظة الخطأ.
تمكن العديد من المستخدمين الذين شاركوا أن حساباتهم محظورة على وسائل التواصل الاجتماعي من استخدام حساباتهم مرة أخرى بعد أن طلبوا مراجعة حساباتهم وإعادة التحقق منها.
– هل حسابك على الواتساب محظور؟ هذه هي الأسباب وإليك كيفية إلغاء الحظر.