من المقرر أن يطبق تطبيق واتساب قريبًا قيودًا على عدد الرسائل الجماعية التي يمكن للمستخدمين إرسالها. وسيتم تنفيذ هذا الإجراء تدريجيا في الأسابيع المقبلة، بدءا بمرحلة اختبارية ستحدد حدودا متغيرة. تقترح ميتا حدًا أقصى يبلغ 30 رسالة بث شهريًا للحسابات الشخصية، بهدف تقليل حجم المحتوى غير المرغوب فيه والبريد العشوائي على المنصة.
يستهدف التغيير بشكل مباشر الرسائل الجماعية، وهي أداة رئيسية للمستخدمين الأفراد والشركات الصغيرة. تتيح لك هذه الميزة إرسال نفس الرسالة إلى جهات اتصال متعددة في وقت واحد، دون الحاجة إلى إنشاء مجموعة. ومع ذلك، على عكس الدردشات الجماعية، يتلقى المستلمون الرسالة بشكل فردي، تمامًا مثل الرسالة المباشرة.
يهدف هذا الإجراء إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال تجنب التحميل الزائد بالرسائل غير ذات الصلة. يقترح التطبيق استخدام ميزات مثل “الحالات” أو “القنوات”، والتي تسمح لك بمشاركة المحتوى مع جمهور واسع دون مقاطعة المحادثات الخاصة.
لن يؤثر هذا التقييد على المستخدمين الأفراد فحسب، بل سيتم النظر فيه أيضًا لحسابات الأعمال. في الوقت الحالي، يمكن لهذه الحسابات إرسال رسائل جماعية غير محدودة، ولكن مع الاستراتيجية الجديدة، قد تواجه قيودًا مماثلة لتلك التي يواجهها المستخدمون العاديون.
تخطط شركة Meta، الشركة الأم، لتقديم نسخة مدفوعة للشركات. يتيح هذا الخيار للشركات مواصلة إرسال الرسائل دون قيود، ولكن مع مزايا إضافية، مثل جدولة الرسائل أو العروض الترويجية المخصصة. لم يتم تحديد سعر هذه النسخة بعد.
ويأتي هذا الإجراء ضمن سلسلة من الإجراءات الرامية إلى تقليل حجم الرسائل التجارية. ومن بين هذه الميزات زر “إلغاء الاشتراك”، الذي يسمح للمستخدمين برفض رسائل معينة دون حظر المرسلين. لا تزال هذه الميزة في مرحلة تجريبية، ولكنها قد تصبح أداة رئيسية في منع الاتصالات غير المرغوب فيها.
لقد شهد التطبيق نموًا كبيرًا، ليصبح منصة أساسية للتواصل العالمي. وقد ساعد نموذج أعمالها، الذي يقدم ميزات أساسية مجانًا للشركات، على توسعها. ومع ذلك، أصبحت الرسائل الترويجية المفرطة تشكل مشكلة، وتسعى القيود الجديدة إلى تحقيق التوازن بين الاتصالات التجارية وتوفير تجربة مستخدم أكثر نظافة.
بالإضافة إلى الحد من الرسائل الجماعية، يشجع واتساب استخدام الحالات والقنوات، والتي تسمح للمستخدمين بمشاركة المعلومات دون انتهاك المحادثات الخاصة. وهذا يسهل نشر المحتوى ذي الصلة دون التسبب في أي انقطاع.
ويعد هذا الإجراء خطوة ضرورية لتقليل المحتوى غير المرغوب فيه على واتساب. وفي الوقت نفسه، تقدم حلولاً للشركات التي تعتمد على المنصة لحملاتها. وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف سيتكيف المستخدمون والشركات مع هذه القواعد الجديدة في الأسابيع المقبلة.